Në shumicën dërrmuese të rasteve, depozitat kreditohen pothuajse menjëherë në llogarinë tuaj të lojërave të fatit. Megjithatë, prisni deri në dy orë që fondet të kreditohen nga momenti që bëni depozitën.

Nëse depozita nuk është kredituar pas dy orësh, atëherë kontaktoni mbështetjen ndaj klientit përmes bisedës live ose emailit dhe sigurohuni që të keni gati informacionin e mëposhtëm:

• Cilën mënyrë pagese përdorët?
• Kur e bëtë depozitën?
• Sa ishte shuma e depozitës?
• A keni marrë ndonjë mesazh gabimi gjatë procesit të depozitimit, dhe nëse po, cili ishte mesazhi?
• A u zbritën fondet nga llogaria nga e cila depozituat?

Nëse po, shtoni një pamje të ekranit të transaksionit nga llogaria juaj e pagesës, duke shfaqur emrin tuaj të plotë, numrin e llogarisë dhe detajet e transaksionit.